——在“中國建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會第九屆理事會第一次會議”上的講話
（2008年12月26日，北京，根據(jù)錄音整理）
抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)是改革開放三十年來每一個組織、每一個人員工作的要求，由此而帶來了改革開放的巨大成就。今天講抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)無論是對企業(yè)，還是對協(xié)會，以至于每一位工作人員、勞動者都有著特別重要的內(nèi)涵和意義。
一、國際金融危機(jī)對企業(yè)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
1. 站在新的歷史起點(diǎn)上，應(yīng)對國際金融危機(jī)
進(jìn)入2008年9月之后，發(fā)端于美國的次貸危機(jī)終于爆發(fā)成一場席卷全球的金融危機(jī)。這場危機(jī)發(fā)展速度之快、影響范圍之廣、恐慌程度之深出乎了所有人的意料，各國政府則采取了一系列大規(guī)模的救市行動。不管這場危機(jī)最后如何演變，未來世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的格局必將出現(xiàn)重大變化。正確認(rèn)識當(dāng)前國際金融危機(jī)的性質(zhì)、發(fā)展態(tài)勢及其對世界經(jīng)濟(jì)的影響，對于我國應(yīng)對當(dāng)前的挑戰(zhàn)以及在塑造未來世界經(jīng)濟(jì)新秩序的過程中占得先機(jī)具有重要意義。
隨著這場金融危機(jī)不斷地深化，對其嚴(yán)重程度的認(rèn)識也在不斷加深。2008年初，國際知名投資家索羅斯曾說“這是二戰(zhàn)后最嚴(yán)重的金融危機(jī)”，這是與1929—1933年間的金融危機(jī)相比較而言。而美聯(lián)儲前主席格林斯潘認(rèn)為“這是一次百年不遇的金融危機(jī)”，這是與1907年美國的銀行危機(jī)相比。美國總統(tǒng)布什最近發(fā)表講話終于承認(rèn)“這是美國有史以來最嚴(yán)重的金融危機(jī)”。就目前的發(fā)展情況來看，此次危機(jī)在某些方面確實(shí)比1929—1933年間的金融危機(jī)或是1907年銀行危機(jī)更嚴(yán)重。
首先，這次危機(jī)影響的范圍極其廣泛。一方面，危機(jī)跨越了絕大多數(shù)國家，從國際經(jīng)濟(jì)和金融體系的核心——美國爆發(fā)，迅速波及到所有的發(fā)達(dá)國家和新興市場國家。另一方面，危機(jī)覆蓋了所有的金融市場和金融機(jī)構(gòu)，房地產(chǎn)、信貸、債券、股票、商品、外匯市場無一幸免，商業(yè)銀行、保險公司、證券公司以及包括退休基金、私募股權(quán)基金甚至對沖基金在內(nèi)的基金公司等均受到?jīng)_擊。這種情況的出現(xiàn)是和近年來經(jīng)濟(jì)全球化和信息化高速發(fā)展、投機(jī)資本在國際間大規(guī)模流動以及金融創(chuàng)新和金融衍生產(chǎn)品泛濫密不可分的。這是傳統(tǒng)金融危機(jī)無法比擬的。
其次，這次危機(jī)的恐慌程度非常罕見。2008年10月6日到11日，美國股票跌幅18%，創(chuàng)歷史之最；反映銀行信貸風(fēng)險的倫敦銀行間拆借利率與美國國債之間的利差連續(xù)上升，不斷創(chuàng)出歷史最高記錄；連流動性很好、風(fēng)險相對較低的貨幣基金市場和商業(yè)票據(jù)市場也出現(xiàn)了資金大規(guī)模流出和融資困難的局面；由于投資者搶購國債，美國三個月期國債收益率一度為負(fù)。充分說明市場已經(jīng)恐慌到了極點(diǎn)。
第三，政府的救市行動不論是速度、力度和廣度都是前所未有的。除了降低利率和向金融體系注入流動性資金等傳統(tǒng)手段之外，各國政府還采取了提高存款保險、收購金融機(jī)構(gòu)不良資產(chǎn)和股權(quán)甚至直接接管等措施。美聯(lián)儲還對貨幣基金市場提供擔(dān)保，直接購買企業(yè)商業(yè)票據(jù)，等于是中央銀行直接對企業(yè)進(jìn)行貸款。1907年銀行危機(jī)時美國沒有中央銀行（最后貸款人），1929年—1933年金融危機(jī)時美國沒有存款保險制度、沒有證券監(jiān)管部門、政府不懂宏觀調(diào)控?，F(xiàn)在這些問題都不存在，但如此大規(guī)模的救市措施仍然難以穩(wěn)定金融市場，也進(jìn)一步佐證了本次金融危機(jī)的嚴(yán)重程度。
本次危機(jī)的復(fù)雜性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過以往。無節(jié)制和無監(jiān)管的金融創(chuàng)新創(chuàng)造出復(fù)雜而又難以定價的金融衍生產(chǎn)品，由于大量運(yùn)用杠桿工具其風(fēng)險被急劇放大，然后又通過復(fù)雜的交易模式傳遞到其他的金融機(jī)構(gòu)和金融市場。當(dāng)市場情況逆轉(zhuǎn)的時候，一次錯誤的衍生產(chǎn)品交易就可能導(dǎo)致一家金融機(jī)構(gòu)破產(chǎn)，并進(jìn)一步引發(fā)其客戶、合作伙伴、交易對手破產(chǎn)，形成連鎖反映。在當(dāng)前的國際金融危機(jī)中，出現(xiàn)金融機(jī)構(gòu)破產(chǎn)是必然的，但金融機(jī)構(gòu)、監(jiān)管當(dāng)局還有投資者都不知道下一個破產(chǎn)的是誰，最終的損失有多大。因此，這場危機(jī)已經(jīng)不是一個簡單的流動性危機(jī)而是一個破產(chǎn)危機(jī)。所以才會有恐慌，旨在緩解金融體系流動性的措施也效果有限。
如果過一段時間，金融危機(jī)還不能緩解，西方國家政府唯一能采取的措施就是對大型金融機(jī)構(gòu)實(shí)施國有化，并對金融市場采取行政管制。只有這樣才能徹底打消對金融機(jī)構(gòu)破產(chǎn)和金融市場崩潰的恐慌。但即使如此，經(jīng)濟(jì)衰退已經(jīng)無法避免了。
面對國際金融危機(jī)，要看清我國三十年改革開放取得的成績和已經(jīng)建立的雄厚基礎(chǔ)，我們今天處在新的歷史發(fā)展起點(diǎn)上。
我們堅持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，我國綜合國力邁上新臺階。從1978年到2007年，我國國內(nèi)生產(chǎn)總值由3645億元增長到24.95萬億元，年均實(shí)際增長9.8％，是同期世界經(jīng)濟(jì)年均增長率的３倍多，我國經(jīng)濟(jì)總量上升為世界第四。我們依靠自己力量穩(wěn)定解決了13億人口吃飯問題。我國主要農(nóng)產(chǎn)品和工業(yè)品產(chǎn)量已居世界第一，具有世界先進(jìn)水平的重大科技創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，水利、能源、交通、通信等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得突破性進(jìn)展，生態(tài)文明建設(shè)不斷推進(jìn)，城鄉(xiāng)面貌煥然一新。
從縱向看，這30年可以說是百年中國最少干擾、最快發(fā)展、最多實(shí)惠的時期。2008年堪稱現(xiàn)代化中國的一個節(jié)點(diǎn)。節(jié)點(diǎn)的一頭連著過去100年，連著跌宕起伏的民族復(fù)興之旅；節(jié)點(diǎn)的另一頭，則是未來2年、12年、41年，那是中國人民的新期盼；再過2年，完成“十一五”規(guī)劃；再過12年，迎來全面小康；再過41年，基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化。
從橫向看，30年改革開放成就的中國道路，豐富著當(dāng)今世界的發(fā)展模式，讓21世紀(jì)困于諸多發(fā)展難題的人類社會，在“拉美模式”、“休克療法”若干探索之外，看到另一種可能——一種將現(xiàn)代化規(guī)律與本國國情相結(jié)合的可能、一種將世界文明潮流與自身發(fā)展進(jìn)步相結(jié)合的可能，這就是中國特色的社會主義道路。
面對國際金融危機(jī)，還要看到對我國科學(xué)發(fā)展的不利影響，必須采取積極措施。
今年以來，世界經(jīng)濟(jì)形勢急劇變化，國際金融市場出現(xiàn)動蕩，特別是第三季度以來，由美國次貸危機(jī)引發(fā)的金融危機(jī)嚴(yán)重沖擊世界經(jīng)濟(jì)，對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展也產(chǎn)生了不利影響。九月份以來的兩個月，我國經(jīng)濟(jì)增長放緩、企業(yè)經(jīng)營困難的狀況正加快從沿海向內(nèi)地、從中小企業(yè)向大企業(yè)、從出口行業(yè)向其他行業(yè)蔓延。為有效應(yīng)對國際金融危機(jī)對我國經(jīng)濟(jì)帶來的不利影響，防止經(jīng)濟(jì)增速過快下滑和出現(xiàn)大的波動，黨中央、國務(wù)院及時果斷地對宏觀經(jīng)濟(jì)政策作出重大調(diào)整，出臺了一系列政策措施。11月6日，胡錦濤總書記主持召開中央政治局常委會，專門聽取國家發(fā)改委關(guān)于當(dāng)前進(jìn)一步擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長十項(xiàng)措施的匯報。在此之前，國務(wù)院常務(wù)會議也做了專題研究。11月8日，中共中央、國務(wù)院轉(zhuǎn)發(fā)了《國家發(fā)展和改革委員會關(guān)于當(dāng)前進(jìn)一步擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長的十項(xiàng)措施》。11月10日，國務(wù)院召開緊急會議，溫家寶總理通報了當(dāng)前國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢，部署了進(jìn)一步擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長的有關(guān)工作。中央決定，把穩(wěn)健的財政政策調(diào)整為積極的財政政策，把從緊的貨幣政策調(diào)整為適度寬松的貨幣政策，從今年第四季度到2010年底，中央將安排投資1.18萬億，帶動地方政府和社會總投資規(guī)模達(dá)到4萬億元；今年第四季度在原計劃基礎(chǔ)上增加安排中央財政資金1000億元，主要用于加快民生工程、重大基礎(chǔ)設(shè)施、生態(tài)環(huán)境、自主創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等方面的建設(shè)。
2009年正向我們走來。這可能是我國進(jìn)入新世紀(jì)以來經(jīng)濟(jì)發(fā)展最為困難的一年，也是蘊(yùn)含重大機(jī)遇的一年。
這一判斷，是基于愈演愈烈的國際金融危機(jī)，使中國的發(fā)展面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，同時也在一定程度上表明，中國改革開放的巨輪在激流勇進(jìn)30年之后，正全面駛向攻艱克難的“深水區(qū)”。
“深水區(qū)”、“攻堅戰(zhàn)”“矛盾凸現(xiàn)期”“改革在闖關(guān)”……這些年，改革開放的航船一直在強(qiáng)烈的憂患意識和清醒的危機(jī)意識中，在困難和矛盾的挑戰(zhàn)中破浪前行。如果說30年改革開放，以舉世矚目的成就、前所未有的跨越，給國家以富強(qiáng)，給社會以進(jìn)步，給人民以信心，那么我們也不諱言，這場新的偉大革命并非一路坦途，改革越向前推進(jìn)，觸及的矛盾就越深，碰到的難題就越大。
剛剛召開的中央經(jīng)濟(jì)工作會議明確指出：貫徹落實(shí)明年經(jīng)濟(jì)工作的總體要求，必須抓住關(guān)鍵、突出重點(diǎn)。必須把保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展作為明年經(jīng)濟(jì)工作的首要任務(wù)。要著力在保增長上下工夫，把擴(kuò)大內(nèi)需作為保增長的重要途徑，把加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和結(jié)構(gòu)調(diào)整作為保增長的主攻方向，把深化重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革、提高對外開放水平作為保增長的強(qiáng)大動力，把改善民生作為保增長的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
2. 抓住危中之“機(jī)”迎接新的挑戰(zhàn)
國外輿論界對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢多是談“危機(jī)”，然而如何結(jié)合我國改革開放、科學(xué)發(fā)展的實(shí)際，如何結(jié)合我們所在企業(yè)成長壯大的實(shí)際辨證地看，在危機(jī)中尋找機(jī)遇，抓住危中之“機(jī)”，想事做事；抓住危中之“機(jī)”，堅定我們的道路和選擇；抓住危中之“機(jī)”，優(yōu)化我們企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)；抓住危中之“機(jī)”，考驗(yàn)鍛煉我們的企業(yè)家隊伍和經(jīng)營管理專家隊伍，具體說：
一是認(rèn)真落實(shí)中央擴(kuò)大內(nèi)需促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的各項(xiàng)政策。認(rèn)真實(shí)施中央關(guān)于進(jìn)一步擴(kuò)大內(nèi)需促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的一系列的各項(xiàng)政策措施關(guān)系到中央宏觀調(diào)控目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，關(guān)系到我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的大局，關(guān)系到億萬百姓的福祉。
作為企業(yè)來說要弄清中央新增投資的方向，嚴(yán)格執(zhí)行國家產(chǎn)業(yè)政策和市場準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，特別是投標(biāo)或已中標(biāo)的投資項(xiàng)目，采取非常措施確保盡早開工，同時要加強(qiáng)項(xiàng)目管理、確保又好又快地建成項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)投資的高效率和高效益。
企業(yè)要充分用好中央的財政和貨幣政策。中央實(shí)施積極的財政政策，是1998年我國應(yīng)對亞洲金融危機(jī)時的成功經(jīng)驗(yàn)，實(shí)施積極的財政政策是增加財政支出，加大政府投資特別是中央投資的力度，進(jìn)而帶動社會投資，對拉動經(jīng)濟(jì)增長作用明顯。適度寬松的貨幣政策意在增加貨幣供給，在繼續(xù)穩(wěn)定價格總水平的同時，要在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長方面發(fā)揮更加積極的作用。企業(yè)要高度重視銀企合作，既要注重社會責(zé)任又能抓住機(jī)遇促使企業(yè)實(shí)施有效擴(kuò)張經(jīng)營。
中央實(shí)施增值稅轉(zhuǎn)型政策，鼓勵技術(shù)改造，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)的各項(xiàng)政策，企業(yè)要積極主動爭取，無論是主業(yè)的升級還是輔業(yè)的拓展方面都可能謀求新的發(fā)展。
中小企業(yè)要充分用好中央加大對中小企業(yè)的技術(shù)改造兼并重組的支持政策，實(shí)施好自身的發(fā)展戰(zhàn)略。
二是重新審視企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)要調(diào)整好發(fā)展戰(zhàn)略，包括組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、技術(shù)方向等調(diào)整，經(jīng)得起在這非常時期國內(nèi)外兩大市場對企業(yè)競爭力的檢驗(yàn)。
企業(yè)要抓住時機(jī)，加大對企業(yè)文化、企業(yè)品牌的建設(shè)，企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)等方面軟實(shí)力投資，努力使企業(yè)做大做強(qiáng)，同時要高度重視企業(yè)合理、有效的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，要吸取國際上的有些大企業(yè)往往因過度負(fù)債、財務(wù)結(jié)構(gòu)失衡成為經(jīng)濟(jì)危機(jī)時倒下的龐然大物的教訓(xùn)，要把握好企業(yè)適度的經(jīng)營規(guī)模，實(shí)施有效的規(guī)模經(jīng)營。
企業(yè)經(jīng)營專業(yè)化是方向，努力使技術(shù)主導(dǎo)型的專業(yè)做精、做強(qiáng)，同時要充分利用企業(yè)自身的和社會可利用的各種資源，充分挖掘各類經(jīng)營要素的潛力，選擇多元化的經(jīng)營，謀求企業(yè)更大的經(jīng)濟(jì)利益。
三是構(gòu)建與軟實(shí)力相匹配的企業(yè)結(jié)構(gòu)。
企業(yè)要特別關(guān)注自身的抗風(fēng)險能力，對危機(jī)時的風(fēng)險識別、風(fēng)險估算、風(fēng)險避免、風(fēng)險轉(zhuǎn)移或自留要進(jìn)行科學(xué)分析，采取多種預(yù)案和有力措施。
企業(yè)要充分認(rèn)識到?jīng)]有技術(shù)能力和品牌影響力支撐的企業(yè)擴(kuò)張形成的龐大生產(chǎn)能力是建立在沙灘上的高樓大廈，往往是規(guī)模越大風(fēng)險越大。
企業(yè)結(jié)構(gòu)要適應(yīng)市場的需求，要適應(yīng)資源和要素所提供的能量，要適應(yīng)企業(yè)所經(jīng)營的專業(yè)涉及的國家產(chǎn)業(yè)政策，企業(yè)要努力提高技術(shù)創(chuàng)新能力、營銷能力、品牌影響力、融資能力、系統(tǒng)集成能力、企業(yè)的治理能力和管理水平，構(gòu)建軟硬實(shí)力相匹配的企業(yè)結(jié)構(gòu)，有效應(yīng)對危機(jī)所帶來的影響，解決方方面面可能存在的難題。
四是推進(jìn)并購重組，提高產(chǎn)業(yè)集中度。
應(yīng)該看到我們不少產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)是重復(fù)的、分散的、技術(shù)落后的，程度不同地存在著結(jié)構(gòu)性的低效率，在經(jīng)濟(jì)下滑時這類問題顯得尤為突出，企業(yè)各業(yè)務(wù)板塊的矛盾也充分暴露，在這個時候，企業(yè)要在把握好市場規(guī)律和自身的航向上做出新的抉擇。
經(jīng)濟(jì)危機(jī)為企業(yè)低成本擴(kuò)張?zhí)峁┝藱C(jī)會又是企業(yè)收縮戰(zhàn)線優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營結(jié)構(gòu)的有利時機(jī)，優(yōu)勢企業(yè)要通過并購重組使優(yōu)勢更加集中，從而在做大做強(qiáng)上有新的突破。較為困難的企業(yè)要通過并購重組，實(shí)施減肥的“瘦身”戰(zhàn)略，以減少投資的損失，所有企業(yè)要盡可能的通過剝離、收購、重組、充分激發(fā)企業(yè)存量資產(chǎn)、資源和經(jīng)營要素的活力。
從全國來看，改革開放三十年，我們已經(jīng)形成了較強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，這次如果我們把渡過這次全球金融危機(jī)轉(zhuǎn)化為優(yōu)化企業(yè)資源配置的機(jī)會，使制約產(chǎn)業(yè)競爭力的某些結(jié)構(gòu)性問題得到解決，那么完全有可能使我國的產(chǎn)業(yè)和企業(yè)成為這次全球金融危機(jī)的贏家。
五是實(shí)施技術(shù)追趕戰(zhàn)略再造競爭優(yōu)勢。
我們現(xiàn)在的不少企業(yè)特別是建筑業(yè)是勞動密集型企業(yè)，如何在“危”中找機(jī)，增加技術(shù)含量，增加產(chǎn)品的高附加值，又是一個企業(yè)必須面對的大問題。
應(yīng)該看到機(jī)會總是照顧那些有準(zhǔn)備的企業(yè)，能從根本上扭轉(zhuǎn)被動局面的關(guān)鍵是創(chuàng)新。無論是原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新，還是引進(jìn)吸收消化再創(chuàng)新，企業(yè)都要把自身擺在創(chuàng)新的主人、主力上，從國外企業(yè)發(fā)展史上看，不少企業(yè)之所以成為幾十強(qiáng)幾百強(qiáng)，很重要的一點(diǎn)就在于此。如當(dāng)全球汽油價格上漲的時候，就有各種節(jié)油的產(chǎn)品技術(shù)使一些企業(yè)成了強(qiáng)者。當(dāng)全球處在經(jīng)濟(jì)一體化知識爆炸的年代時，就有IT產(chǎn)品的企業(yè)走在前面。今天，危機(jī)的外部壓力和基礎(chǔ)要素價格出現(xiàn)幅度較大的漲或落，自有各種企業(yè)針對其漲落實(shí)施技術(shù)追趕，尋求產(chǎn)業(yè)升級、企業(yè)新生?？梢赃@樣看，經(jīng)濟(jì)正常時是如此，經(jīng)濟(jì)危機(jī)時更是如此?？凑l能研發(fā)新產(chǎn)品、開發(fā)新技術(shù)、探索新的商業(yè)模式、尋求企業(yè)新的市場亮點(diǎn)和新的增長點(diǎn)，再造新的競爭優(yōu)勢從而有效地實(shí)施企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
六是苦練內(nèi)功，向精益管理要效益。
應(yīng)該看到我們企業(yè)在經(jīng)營管理上有了長足的發(fā)展，特別是遵循中國特色社會主義理論體系，理論在不斷發(fā)展、實(shí)踐在不斷積累，創(chuàng)造出了很多寶貴經(jīng)驗(yàn)，新的智商型的企業(yè)家正在茁壯成長，但是還要看到與全球先進(jìn)企業(yè)相比較，一些企業(yè)在某些方面還程度不同地存在著差距。無論是成本控制管理，研發(fā)能力管理、質(zhì)量安全管理、供應(yīng)鏈管理、品牌戰(zhàn)略營銷管理，還是融資投資及資本經(jīng)營管理，人力資源開發(fā)管理等方面還存在著這樣或那樣的差距。然而需要我們認(rèn)識的差距就是潛力，在今天全球危機(jī)的狀態(tài)下苦練內(nèi)功、向精益管理要效益，要可持續(xù)發(fā)展仍是一個重要命題，現(xiàn)實(shí)擺在我們面前。市場狀況好的時候，企業(yè)經(jīng)營管理水平的差距表現(xiàn)在掙錢的多和少，效益的高和低；而在市場狀況不好，全球金融危機(jī)時，企業(yè)管理水平的差距往往要表現(xiàn)為企業(yè)家的成和敗，企業(yè)的生和死。我們企業(yè)要認(rèn)識到細(xì)節(jié)可能決定成敗，要努力做到精細(xì)管理；流程決定收益，要做到精益管理；人本決定未來，要做到知識管理。
經(jīng)濟(jì)危機(jī)是對每一位企業(yè)家素質(zhì)的檢驗(yàn)和能力的挑戰(zhàn)，企業(yè)家要成為全球金融危機(jī)時期抓住機(jī)遇迎接挑戰(zhàn)的佼佼者。
總之，我們建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會的各專業(yè)委員會要組織會員單位深入研討探索，樹立危機(jī)中的勇氣和底氣，使企業(yè)在迎接挑戰(zhàn)中發(fā)展壯大。
二、市場發(fā)育過程的不完善是對企業(yè)家成長的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
時勢造英雄，快速發(fā)展的中國將造就很多企業(yè)家，優(yōu)秀經(jīng)營者。我曾經(jīng)講過，一個民族，不重視企業(yè)家的民族是沒有希望的民族。一個國家要富強(qiáng)，要靠企業(yè)去創(chuàng)造財富，而企業(yè)要靠企業(yè)家去引領(lǐng)。企業(yè)家是當(dāng)今時代最可愛的人，最稀缺，最寶貴的資源。一個地方如果企業(yè)家多了，這個地方自然也就發(fā)展了，如果企業(yè)家少了，這個地方的經(jīng)濟(jì)得不到發(fā)展。當(dāng)然我們很多優(yōu)秀的企業(yè)家在成長，我也看過一本書，名字叫《中國沒有企業(yè)家》，他分析了中國的明、清，一直到當(dāng)代。他的分析有一定的道理，但我不完全贊同他的觀點(diǎn)?，F(xiàn)在我們中國正在崛起，正在興起商會，在北京，什么重慶北京商會，黑龍江省北京商會，江蘇北京商會等等。我們中國清朝時期，最大的商會是徽商，徽商是以儒商著稱，叫無徽不成城，無徽不成市，全中國到處都是徽商?；丈桃娮C了中國民族資本家的成長。以后就是晉商，山西晉商在全國有名?，F(xiàn)在是浙商和蘇商，商會現(xiàn)在正在發(fā)展。我們現(xiàn)在要承認(rèn)我們是從商的，我們的建筑公司要勇于承認(rèn)我是商人，我們的監(jiān)理公司也是商人，是咨詢服務(wù)商。商會的成長，就是我們企業(yè)、企業(yè)經(jīng)營者的成長。當(dāng)前中國可真正稱之為企業(yè)家的不多，比較有名的像海爾的張瑞敏，還有聯(lián)想的柳傳志等，他們很有水平，有的上了美國哈佛大學(xué)的教材，中國的企業(yè)家像這樣的不多。我說過，中國真正的成功的企業(yè)家現(xiàn)在并不太多，但是中國從事企業(yè)家的行為，從事企業(yè)家工作，做企業(yè)家職能的人很多，在座的除了政府官員之外，基本上都是。企業(yè)家要具備兩個條件，第一條，要有經(jīng)營管理方面的才能；第二條，你要有資本。沒有資本不叫企業(yè)家，有了資本沒有經(jīng)營管理能力也不叫企業(yè)家，那叫資本家。資本加上能力才能叫企業(yè)家。應(yīng)該說，建筑市場正在培育我們的建筑企業(yè)家，建筑經(jīng)營者。
（一）建筑市場發(fā)育過程是企業(yè)家成長的機(jī)遇
1. 建筑市場經(jīng)營知識的武裝
經(jīng)營知識從管理科學(xué)的全球發(fā)展來看，有人說進(jìn)入到第五代了，也有人說進(jìn)入到了第四代。大體上說，從美國泰勒先生研究的動作管理，也叫經(jīng)典管理開始。泰勒當(dāng)時研究把一個人的勞動用秒表來卡，做哪一步，用多少秒，每一步加起來，最后工作完成要花多少時間，以后按照平均先進(jìn)的水平制成勞動定額，對工人進(jìn)行管理，看誰干的好壞，就看你完成定額的數(shù)量，按照動作進(jìn)行管理。
動作管理發(fā)展到后來的行為管理。人的行為有X行為，有Y行為，有Z行為，人的行為是根據(jù)人的需要產(chǎn)生的，人有什么需要呢？人的最低需要是吃飽穿暖，這是身體上的需要。之后就有了安全的需要，我吃得飽、穿得好，但是工作很危險，不安全，老出事故，誰也不愿意老在危險的地方工作，危險就要采取措施，所以人就有了安全的需要。安全的需要往上，又有了舒適的需要，就是工作環(huán)境要舒適，整天灰頭灰臉、臟兮兮，累得要死，那不行。再往上，就有尊重的需要。人嘛，我勞動也好，我干什么也好，你要尊重我，敬重我，不尊重我，我不干。你們在民營企業(yè)工作，民營企業(yè)老板尊重你，你給他干，他不尊重你，他給多少錢也不給他干。就像媳婦和她婆婆一樣，女同志有這個體會，你把婆婆哄的高興一點(diǎn)，尊重一點(diǎn)，在你摔了碗的時候婆婆會說：俺兒媳婦真好，摔個碗挺響的；你不尊重她，你走路也不行，站著也不行，她處處找你的事。領(lǐng)導(dǎo)和同事之間也是這樣，你敬我一分我敬你十分，你敬我十分，我敬你百分。你不理我拉倒，你當(dāng)經(jīng)理又咋的了，你與我有什么關(guān)系啊，人嘛就是有敬重的需要。最高的需要是自我實(shí)現(xiàn)的需要。實(shí)際上我們每個人都有，比如說我當(dāng)監(jiān)理，我的中心思想就是把這個監(jiān)理工作研究透，監(jiān)理事情做好，要實(shí)現(xiàn)個人的人生價值。我當(dāng)企業(yè)經(jīng)理，我把企業(yè)經(jīng)營好、管理好，這是我的自我實(shí)現(xiàn)。最高的就是自我實(shí)現(xiàn)，你想，董存瑞、黃繼光，犧牲自己的生命，他們的目的是為什么，為了中國的解放，為了革命的目標(biāo)自我實(shí)現(xiàn)。數(shù)學(xué)家陳景潤，走路撞到樹上，家庭生活不能料理，吃什么穿什么不會，但是他一心鉆研哥德巴赫猜想，天天研究這個數(shù)字，他就是自我實(shí)現(xiàn)的需要。一個數(shù)學(xué)家，為了這個自我實(shí)現(xiàn)，他的低級需要都不要了，吃不飽也行，穿不好也行，別人敬重他也行，不敬重他也行，他就是要實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，自我實(shí)現(xiàn)的需要，最高境界的需要。這就是行為管理。
第三階段發(fā)展到了全面管理。全面管理是以日本為典型的全面質(zhì)量管理。所謂全面管理，就是全過程的、全員的、全方位的進(jìn)行管理。什么意思呢，就是你的工程質(zhì)量好不好，與你這個辦公大樓掃地的女工有關(guān)系，就全員到這么個程度，什么關(guān)系我就不展開講了。在你大樓掃地的是你大樓的員工，前面蓋的大樓與你這個掃地的員工有什么關(guān)系？這就是全員的管理，全面的管理。
第四階段發(fā)展到比較管理?，F(xiàn)在實(shí)際上我們都在進(jìn)行比較管理。什么是比較管理呢，橫向比較，縱向比較。我們說站在新的起點(diǎn)上是縱向比較，橫向比較是和國際上的差距。我們每一個企業(yè)的成長，和十年前、二十年前比較，現(xiàn)在我們發(fā)展了，這是縱向比較。個人也是這樣，當(dāng)你念高中的時候，你覺得初中太幼稚了，當(dāng)你念大學(xué)的時候覺得中學(xué)太幼稚了，當(dāng)你參加社會工作幾年之后，你又覺得大學(xué)生活的時候我們太不懂事了，太幼稚了。只是縱向比較不行，還要橫向比較。我們說中國發(fā)展了，但是我們中國的小康生活是不完備的，是初步的，是低水平的，這是跟國際上比較，這就是橫向比較。除了橫向比較，還要從本質(zhì)上進(jìn)行比較，開放的實(shí)質(zhì)就是比較管理。對發(fā)展關(guān)鍵要素、環(huán)境等進(jìn)行比較差在什么地方，優(yōu)勢在什么地方。這是比較管理。
現(xiàn)代管理是文化管理、知識管理、信息管理、電腦管理。現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入到知識管理的時代，當(dāng)今人類社會的知識處在爆炸的狀態(tài)，每年知識都在增長，老同志稍不學(xué)習(xí)，就會出現(xiàn)新的文盲，過去的文盲是不識字的人，而在知識爆炸的年代新的文盲是不肯學(xué)習(xí)的人?，F(xiàn)在要無紙辦公，信息暢通，而且對社會經(jīng)濟(jì)之間的聯(lián)系都要有縱深的了解，進(jìn)行知識管理，以人為本的管理。
什么叫知識管理，怎樣進(jìn)行知識管理？知識管理的很多知識我們還很外行，但是因?yàn)槭袌鼋?jīng)濟(jì)發(fā)展到今天對知識進(jìn)行管理，將會教育或者說武裝著我們每一個企業(yè)經(jīng)營者。我們的企業(yè)經(jīng)營者，無論是個體經(jīng)營者、國有經(jīng)營者，都在知識經(jīng)營的過程中、知識管理的過程中，在不斷的提高自己。我們的平均水平都在提高，已經(jīng)不像過去簡單的老板而是人性化管理，一切為了人，一切依靠人，還要自覺擔(dān)起各種社會責(zé)任。
當(dāng)前，要特別注意實(shí)施人性化管理。所謂人性化管理，就是一種在整個企業(yè)管理過程中充分注意人性要素，以充分開掘人的潛能為己任的管理模式。至于其具體內(nèi)容，可以包含很多要素，如對人的尊重，充分的物質(zhì)激勵和精神激勵，給人提供各種成長與發(fā)展機(jī)會，注重企業(yè)與個人的雙贏戰(zhàn)略，制訂員工的生涯規(guī)劃等等。
人性化管理風(fēng)格的實(shí)質(zhì)就在于“把人當(dāng)人看”，從而使得員工愿意懷著這種滿意或者是滿足的心態(tài)以最佳的精神狀態(tài)全身心地投入到工作當(dāng)中去，進(jìn)而直接提高企業(yè)的管理效率。著名經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)家阿里·德赫斯（ariedegeus）從自己在皇家荷蘭殼牌集團(tuán)公司38年的工作體驗(yàn)及對世界上能幸存并壽命很長的公司進(jìn)行了研究后，也提出這種寬容型的人性化管理其實(shí)正是新經(jīng)濟(jì)形態(tài)下一種新型的管理理念與方式，也是世界上許多企業(yè)能保持持久的生命力，并成為“長壽企業(yè)”的活力所在。管理者應(yīng)該意識到，管理的唯一目的不是企業(yè)利潤，在企業(yè)發(fā)展過程中，個人與企業(yè)共同成長才是企業(yè)經(jīng)營、管理的理想境界。在當(dāng)今社會，更多企業(yè)都在將過去那種機(jī)械式、制度式、條例式、家長式的管理逐步向人性化的管理改進(jìn)以適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)的要求。根據(jù)員工的能力、特長、興趣、心理狀況等綜合情況來科學(xué)地安排最合適的工作，并且在工作中充分地考慮到員工的成長和價值，使員工能夠在工作中充分調(diào)動和發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，從而不斷創(chuàng)造優(yōu)異的工作業(yè)績，為達(dá)到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)做出最大的貢獻(xiàn)。這是人性化管理的根本目的。我們不難看出，人性化管理揚(yáng)棄了傳統(tǒng)的“以人為手段”的管理理念，而面對一個“完整”的人，不僅僅是他們的技術(shù)和能力。企業(yè)應(yīng)認(rèn)識到員工的需求和愿望，承認(rèn)他們對于歸屬的需要、成就的需要，傾聽和理解他們意見、建議，通過讓他們參與對企業(yè)發(fā)展、內(nèi)部管理和其他重大事項(xiàng)的決策，將有利于塑造員工積極向上的精神面貌，有利于形成企業(yè)牢固的凝聚力。
2. 建筑市場經(jīng)營能力的錘煉
商場如戰(zhàn)場，是沒有常勝將軍的。我寫《建筑經(jīng)營學(xué)研究》的時候，專門寫了一章“經(jīng)營失敗”。常勝是沒有的，我們國有企業(yè)過去有個毛病，要求國有企業(yè)經(jīng)營者都要常勝，敗一次就不讓干了，那不行。如果十個項(xiàng)目，六個敗了，四個成功，那不咋地；六個成功，四個敗了，還是不錯的企業(yè)家。百分之百都要成功，那很難。沒有經(jīng)歷失敗的錘煉，怎么行。人家說失敗是成功的媽媽，你不能忘記媽媽的教育，你不能老失敗。我們的企業(yè)從小到大，就是實(shí)踐的過程，不是老師在課堂所講的東西，是我們實(shí)踐的運(yùn)作。每一個經(jīng)理、每一個總監(jiān)都有自己的性格，都有自己的特點(diǎn)，沒有統(tǒng)一的模式。如果誰講模式，那是騙人的。張經(jīng)理和王經(jīng)理，性格不一樣，有內(nèi)向的，有外向的。工作經(jīng)歷也不一樣，但成功也不一樣。人都是不一樣的，都有各自成功的訣竅，各自成長的道路。但是有一條，他的能力在鍛煉中提高。我們辦一個監(jiān)理公司，辦一個建筑公司，一是求生存，二是謀發(fā)展。在求生存謀發(fā)展的過程中，經(jīng)營者也在不斷提高自己的能力。
有些企業(yè)剛開始是小公司、家族式企業(yè)，弟兄兩個或夫妻兩個開個店，發(fā)展到一定規(guī)模，家族式企業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)，必須要規(guī)范運(yùn)作，也就是建立完善現(xiàn)代企業(yè)制度。我們有些國有企業(yè)也是如此，還保留傳統(tǒng)的國有企業(yè)模式，什么叫企業(yè)做大做強(qiáng)，什么叫大，什么叫強(qiáng)？我們國有企業(yè)過去大，什么大？級別高，我這個企業(yè)是縣團(tuán)級的，你的企業(yè)是科級的，我們企業(yè)還有副部級的呢，那就叫大企業(yè)嗎，其實(shí)不然。還有的企業(yè)人多，我的企業(yè)5000人，你的企業(yè)500人，那我是大企業(yè)，你是小企業(yè)。都沒用，我說過，一些大企業(yè)，一分錢沒有，小企業(yè)還能拿點(diǎn)錢出來呢，大企業(yè)空殼子，還賠錢。人多有什么用。我們過去說過人多力量大，但是人多還有不利的一面，看怎么使用，從什么角度來說了。中國人多，如果充分尊重人，敬重人，發(fā)揮人的聰明才智，中國人的力量大了。如果不搞計劃生育，那人多了是災(zāi)難，所以要搞計劃生育。我說過，中國現(xiàn)在如果是5億人口的話，那中國人是世界上最富的。我擔(dān)任建筑業(yè)司司長、總工程師的時候，到國外考察，人家問我，我說我們建筑業(yè)有四千五百萬人，人家一聽嚇一跳，說我們?nèi)珖丝诙紱]這么多。所以人家就說我是中國最大的包工頭。但是也有災(zāi)難呀，要從安全的角度講，在現(xiàn)場施工，多一個人就多一份不安全的因素。
我們?nèi)绾吻笊嬷\發(fā)展？真正的大企業(yè)應(yīng)該是財團(tuán)式的企業(yè)，不管你干什么，你要發(fā)展成為財團(tuán)。比如說香港的李嘉誠，日本的松下幸之助，那都是財團(tuán)。松下幸之助是兄弟兩個搞自行車車鈴起家的，現(xiàn)在成為電器王國，成為財團(tuán)。大企業(yè)沒錢怎么能叫大企業(yè)？所謂的大企業(yè)、強(qiáng)企業(yè)是經(jīng)營能力強(qiáng)的企業(yè)，別人干不了的你能干，別人做不了的你能做，你是高水平、大規(guī)模的，是品牌式的企業(yè)。我們說中國當(dāng)代是一個制造業(yè)大國，到外國去，多數(shù)商場都有made in china，中國制造的產(chǎn)品，但是中國的品牌太少，中國是制造大國，品牌小國。中國什么時候成為品牌大國，中國才能強(qiáng)大起來。所以現(xiàn)在我們要搞全民創(chuàng)新、創(chuàng)新型國家。我們搞原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新，要搞科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新。我們的企業(yè)要在創(chuàng)新中成長，要進(jìn)一步解放思想搞創(chuàng)新，否則不行。一件衣服，同樣的布料，都是中國工人造的，一個車間做的，掛中國的牌子，賣200元一件，掛上外國的品牌賣20000塊錢，差多少？憑牌子換效益，我們的品牌太少，包括老字號品牌。前幾天別人發(fā)短信跟我開玩笑，說云南思茅市改為普洱市，現(xiàn)在到處宣傳這個普洱茶的功能，根據(jù)這個例子，建議中國政府把北京市改成烤鴨市，把山東省改成大蔥省，把天津市改成狗不理市，黑龍江省改成紅腸省，說這就是我們的品牌，這樣可不行。真正的品牌不是靠吹牛吹出來的，或是吃老本吃出來的，而是創(chuàng)新創(chuàng)出來的。我們的企業(yè)要在激烈的競爭中依靠自己的優(yōu)勢求生存謀發(fā)展，同時，我們企業(yè)經(jīng)營者也在不斷錘煉中成長。
3. 建筑市場中經(jīng)營者的自我完善
市場是要講人文的，講以人為本，什么叫以人為本？現(xiàn)在報紙上出現(xiàn)最多的四個字就是“以人為本”。科學(xué)發(fā)展觀的核心是什么，是以人為本；三個代表重要思想的核心是以人為本；企業(yè)文化的本質(zhì)是以人為本。什么叫以人為本，簡單的說兩句話：一個是一切依靠人，一個是一切為了人。為了人的全面成長，為了造就一代新人。我們辦企業(yè)干什么呢，辦企業(yè)也是以人為本，企業(yè)的服務(wù)、產(chǎn)品是為了人，為了本企業(yè)的員工，為了社會的人，企業(yè)怎么發(fā)展靠企業(yè)的員工，靠企業(yè)的人。這也鍛煉著、錘煉著、教育著我們的企業(yè)經(jīng)營者。我們經(jīng)營者有很多成功的典范，也有很多慘痛的教訓(xùn)。人家說我們中國企業(yè)，改革開放初期，出現(xiàn)了一批“膽商”，膽子大就能賺大錢，一個晚上就能賺大錢。有的從監(jiān)獄中放出來，有的受過什么處分的，有的是當(dāng)時不得勢的，膽子大，敢干，倒賣，一下子就干成了。有的昨天晚上從海南通過關(guān)系買了一塊土地，明天早上一賣，成為千萬富翁。“膽商”是垮掉的一代，有的蹲了監(jiān)獄，有的跑到國外，有的無聲無息，極少數(shù)的還在成長，但是垮掉的多了，像禹作敏等等，我不一一舉例。改革開放中期中國崛起了一批“情商”?？筷P(guān)系，靠感情發(fā)家的商人，當(dāng)時國家實(shí)行雙軌制，有計劃內(nèi)價格，計劃外價格。如果通過關(guān)系拿到一批計劃內(nèi)鋼材，往市場一賣，掙大錢了，明天早上就成富翁了。兩種價格，計劃內(nèi)價格，計劃外價格，所以出現(xiàn)了“官倒”，“官倒”就是官商勾結(jié)。這幫商人，我們說他們是掙扎的一代。因?yàn)楝F(xiàn)在兩種價格沒有了，還在治理商業(yè)賄賂。當(dāng)然還有一些人，膽大妄為，包括陳良宇，包括北京的那位副市長，還有相當(dāng)一部分被個別的女老板買通，導(dǎo)致自己的政治生涯結(jié)束，家破人亡，妻離子散。這是很殘酷的現(xiàn)實(shí)。從上個世紀(jì)末本世紀(jì)開始，中國興起了一批“智商”，像剛才我說的柳傳志、張瑞敏，還有很多，這些智商，用智慧和才能，靠聰明才智經(jīng)營企業(yè)，使企業(yè)發(fā)展壯大，使自己不斷完善。這一批智商，我們稱之為中國正在崛起的一代，膽商是垮掉的一代，情商是掙扎的一代，智商是正在崛起的一代。中國需要這一代人，需要這一批懂管理善經(jīng)營并且特別注重自我完善的人群，這是中國最寶貴的財富，最稀缺的資源。
（二）市場挑戰(zhàn)企業(yè)家的健康成長
1. 過度競爭的挑戰(zhàn)
現(xiàn)在應(yīng)該承認(rèn)中國的建筑市場，仍然是供求關(guān)系很不平衡，或者像大家說的叫“僧多粥少”，難免有過度競爭，往往出現(xiàn)以壓價、墊資、拖欠等為代價，犧牲建筑企業(yè)、監(jiān)理過多的利益而贏得項(xiàng)目。競爭存在不公平、不公正，領(lǐng)導(dǎo)干部干預(yù)、地方進(jìn)行保護(hù)等行為，在競爭過程中，又存在著種種商業(yè)賄賂，通過商業(yè)賄賂，進(jìn)行不正當(dāng)競爭、不平等競爭，同時因?yàn)槭袌稣\信的缺失，使競爭沒有良好的秩序，這些現(xiàn)象的客觀存在，對每個經(jīng)營者都是一個挑戰(zhàn)，你要怎么做，如果人家賄賂，你也賄賂，人家不正當(dāng)，你也不正當(dāng)，用不正當(dāng)對付不正當(dāng)，那可是一個企業(yè)家成長的歧路。
現(xiàn)在不誠信的表現(xiàn)很多，一個是吹、還有一個是賴，再一個是假，到處都有。吹牛，能吹就吹，你看那個廣告，房地產(chǎn)廣告也是如此，這房子一建、小區(qū)一建，這廣告就做上了，吹的了不得。挖了個坑，放了點(diǎn)水，就說本小區(qū)碧波蕩漾，水景豪宅。有些領(lǐng)導(dǎo)也在吹，不大的縣城也吹，讓本縣城走向世界，讓世界了解本縣城，還要建成國際化大都市。什么叫國際化大都市，你知道嗎？能吹就吹，反正吹牛不犯罪。吹的現(xiàn)象實(shí)在太多，現(xiàn)在包括五星飯店的南瓜，南瓜是好，哪都是營養(yǎng)，把這個南瓜吹的，又是降血脂，延年益壽，又能美容什么的。我們小時候在農(nóng)村吃南瓜都吃傷了，一天三頓全是南瓜，現(xiàn)在就吹到了這個程度。吹牛的還有很多事例，有對夫妻在縣城開了一家餃子店，不叫餃子店，叫餃子城。別人在旁邊又開了一家餃子店，餃子城就小了，叫餃子世界。不大一個小公司，也叫個集團(tuán)，小公司的經(jīng)理都叫總裁，還有董事局主席。我去過日本的竹中工務(wù)店，是一家大型建筑公司，每年完成120億美元的建筑產(chǎn)值，人家就叫個店，在世界各地有分店。我們呢，不叫個大名字，不叫個集團(tuán)什么的就不行，名字叫多大水分就多大。
還有賴，現(xiàn)在建設(shè)墊資，賴賬現(xiàn)象很多，不講誠信。過去的三年建設(shè)部花了很大的力氣，解決拖欠工程款，應(yīng)該說做了大量的工作，取得很大成績。我們到美國去學(xué)一學(xué)，到美國等發(fā)達(dá)國家看看人家拖欠工程款怎么解決，人家問“什么叫拖欠工程款哪？”“那就是干活不給錢。”“啊，干活不給錢很簡單，蹲監(jiān)獄唄！”我們中國賴賬可不蹲監(jiān)獄呀?，F(xiàn)在政府幫著清欠，維護(hù)農(nóng)民工的利益，他們就賴。
假的更不用說了，太多了。計劃經(jīng)濟(jì)年代，我們要買東西，買糧有糧票，買布有布票，買煙有煙票，是短缺經(jīng)濟(jì)，商店的東西大部分是樣品，能看不能買?，F(xiàn)在我們什么都有，不大的小縣城也有法國的香水、意大利皮貨。但是后面還有一句話，什么都有，什么都有假的，做假做得非常好。小孩子喝的牛奶有假的，新聞有假的，會計做假賬，評估有假的，文憑有假的。還有假藥，遇到了等于看病提前送終嘛。人家給我發(fā)個短信開玩笑，說國家醫(yī)藥總局的鄭筱萸當(dāng)局長，批了不少假藥，被判死刑。這個死是怎么死的，不是用槍打死的，用打針把他打死的，注射執(zhí)行。開玩笑說，第一針沒打死，第二針還沒打死，鄭筱萸急了，說你別打了，你把我掐死得了，這個藥就是我批的。造假呀，假的太多。
種種不誠信問題、不平等競爭，在考驗(yàn)著我們每一個經(jīng)營者。我們要經(jīng)得住考驗(yàn)，能掌握全局，把握住自己的人生。
2. 經(jīng)營風(fēng)險的挑戰(zhàn)
我們的風(fēng)險意識不強(qiáng)，只想成功不想失敗，實(shí)際上在市場經(jīng)濟(jì)中，風(fēng)險是一門科學(xué)，風(fēng)險是客觀存在的，只有掌握了風(fēng)險的人，才能很好地經(jīng)營。我們要研究風(fēng)險識別風(fēng)險，區(qū)分風(fēng)險的種類：質(zhì)量風(fēng)險、科技風(fēng)險、社會風(fēng)險、信用風(fēng)險等等，如何認(rèn)識風(fēng)險、識別風(fēng)險、規(guī)避風(fēng)險，使風(fēng)險減到最低的程度，使風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁到能承擔(dān)風(fēng)險的部門，那就是保險和擔(dān)保。不研究風(fēng)險不行，風(fēng)險意識是一種責(zé)任意識。沒有風(fēng)險意識、危機(jī)意識、發(fā)展意識，只滿足于成績，滿足于現(xiàn)狀那不行。國外的大企業(yè)，相當(dāng)大，說破產(chǎn)照樣破產(chǎn)，我們中國現(xiàn)在企業(yè)破產(chǎn)還沒到時候，我們有的企業(yè)就是年年難過年年過，年年過的還不錯。經(jīng)營風(fēng)險在挑戰(zhàn)我們，要想干大事，風(fēng)險就大，要想把企業(yè)做的大，風(fēng)險就大，這是客觀存在的，不以人們意志為轉(zhuǎn)移的。
3. 多元文化的挑戰(zhàn)
最近我給他們項(xiàng)目管理委員會講了一次，項(xiàng)目文化，我給他們講了當(dāng)前項(xiàng)目文化的概念、項(xiàng)目文化的挑戰(zhàn)。中國當(dāng)前處在多元文化的情況之下，都有哪些挑戰(zhàn)呢？
如不良潛規(guī)則的挑戰(zhàn)。不良潛規(guī)則實(shí)在太多，所謂潛規(guī)則不是法定的，大家都是這么做的。比如說，有人認(rèn)為，干工作，干事情，認(rèn)認(rèn)真真的埋頭苦干，不會溜須拍馬，就難以得到提拔，凡是提拔的干部大多是找關(guān)系的、走后門提拔上來的，不找關(guān)系，不走后門提拔不了。還有一個是無利不起早，無錢不辦事，有錢亂辦事，有權(quán)不用過期作廢，還有很多很多這樣的現(xiàn)象，這就是一種不良潛規(guī)則。還有誠信體制不完善，像剛才我講的，吹呀、賴呀、假呀。還有一個扭曲的人際關(guān)系的挑戰(zhàn)，人是社會的人，現(xiàn)在我們講和諧，中國最早的孔老先生講的“仁、義、禮、智、信”，關(guān)鍵是個“仁”字，“仁”，左邊“人”字旁，右邊是“二”，就是他人和自己、人和他人的關(guān)系。我們說，跟你一起共事的人沒有完人，人人都會有缺點(diǎn)、犯錯誤，作為你的父母，作為你的兒女，作為你的丈夫、妻子，作為你的領(lǐng)導(dǎo)、被領(lǐng)導(dǎo)，這些人，都會有缺點(diǎn)、都會犯錯誤，沒有缺點(diǎn)、沒有錯誤的人是不喘氣的人，是死人。往往跟你打交道的人，都是有缺點(diǎn)有錯誤的人，關(guān)鍵看你怎么對待別人的缺點(diǎn)、錯誤。應(yīng)該說文化，是人際關(guān)系的文化。有的文化，是橋牌文化，是密切配合的文化，會打橋牌的人都明白，中間是一個簾子，你叫牌，我應(yīng)牌，從你的叫牌、應(yīng)牌，大致知道你手里是什么牌，你需要我出什么牌，是密切配合、配合默契的文化。還有一種文化，是圍棋文化，圍棋怎么下，誰圍的空擋越多，把棋子拿的越多，誰就贏，是敢于犧牲自己的文化。還有的文化是“麻將文化”，怎么打麻將呢，看住上家，瞄準(zhǔn)對家，防著下家，我不和也不讓你和，你要這個牌，非不給你，我還沒提拔，你怎么提拔了，這個事我沒做成你怎么做成了，總在嫉妒別人；還有一些人，你比他強(qiáng)，他嫉妒你，你比他差，他笑話你，怎么也不行；還有一些人，在這個班組，說這個班組不好；身在河北，說河北不好，說山東好；身在中國，說中國不好，說美國好，這是扭曲人際關(guān)系。胡錦濤總書記講過，要形成一個一心一意謀發(fā)展、聚精會神搞建設(shè)的氛圍。我們說氛圍造人，好的氛圍能使人勤快，能使人聰明；壞的氛圍、差的氛圍，使人想干事也干不成事，不能干事。
4. 庸俗習(xí)氣的挑戰(zhàn)
所謂庸俗習(xí)氣，就是很庸俗、很低俗的習(xí)慣，講哥們義氣，為哥們兄弟兩肋插刀也不怕，不講法律，講關(guān)系，講老鄉(xiāng)，不講規(guī)章，不講政策，沒有團(tuán)隊精神。還有見物不見人的挑戰(zhàn)，我們往往辦事的時候，只注重事情，不注重人，當(dāng)經(jīng)理、當(dāng)經(jīng)營者、當(dāng)監(jiān)理要管工程、管機(jī)制，經(jīng)理的品質(zhì)怎么樣，他能不能團(tuán)結(jié)人，能不能發(fā)揮人們的聰明才智。
什么叫領(lǐng)導(dǎo)，漂亮地講，服務(wù)就是領(lǐng)導(dǎo)，有沒有道理呀，有一定道理。要我說呀，有跟隨者才叫領(lǐng)導(dǎo)，沒人跟隨你，你是一個光桿司令，叫什么領(lǐng)導(dǎo)，有人愿意跟著你，不是被迫的、無奈的，愿意跟你去干，那你才是領(lǐng)導(dǎo)。毛主席也說過，當(dāng)你走在群眾前面，走的太遠(yuǎn)的時候，你是盲動主義，當(dāng)你落在群眾后面太遠(yuǎn)的時候，你是尾巴主義，你要身在人民群眾中間。日本的松下幸之助說過，什么叫經(jīng)理，經(jīng)理是給員工端茶倒水的人，而我們有些經(jīng)理在員工面前是吆五喝六的。世界上很多企業(yè)家有一個信念叫愛你的員工吧，你的員工會加倍地愛你的企業(yè)，這就是正常人際關(guān)系。愛你的員工吧，叫愛撫管理，世界上很多大企業(yè)實(shí)行愛撫管理。
中華傳統(tǒng)，民族文化有很多精華，但是民族文化也有糟粕，比如當(dāng)官就要撈錢，福建一個腐化的縣委書記，當(dāng)宣判他的時候，他說了一句話：當(dāng)官不為財，請我都不來?？h委書記這么個信念，能不腐敗嗎？世界上的文化，有先進(jìn)文化，有糟粕的文化。當(dāng)我們開放的時候，蒼蠅、蚊子都放進(jìn)來了。世界上有很多拜金主義，這是資產(chǎn)階級世界觀。資本主義不全是這樣，也講仁義。我們說金錢不是萬能的，但沒有金錢是萬萬不能的。人不能把金錢帶入墳?zāi)?，但金錢能把人帶入墳?zāi)?。我們相?dāng)一些腐敗分子都是被金錢帶入墳?zāi)沟?。有些人收到來歷不明的錢，放在家里怕偷，帶在身上怕?lián)?，存在銀行怕查，用紀(jì)檢監(jiān)察的話來說，是得了一種病“腐癌——腐敗的癌癥”，同得癌癥差不多，活遭罪。一旦敗露了，家破人亡、妻離子散，身敗名裂，這樣的事例不少。
5. 經(jīng)營理念的挑戰(zhàn)
經(jīng)營有新的理念，比如，統(tǒng)籌發(fā)展的理念。工期統(tǒng)籌，就要把總工期和階段工期相統(tǒng)籌。效益統(tǒng)籌，就要把社會效益、經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)保效益相統(tǒng)籌。
需要把企業(yè)發(fā)展和社會責(zé)任相統(tǒng)籌，我們絕不能光顧自己企業(yè)發(fā)展而不承擔(dān)社會責(zé)任。現(xiàn)在國際上已經(jīng)提到標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)籌，如SA8000是社會責(zé)任體系，它的含義就是賦予市場經(jīng)濟(jì)以人道主義的因素，如果一個企業(yè)產(chǎn)品很好，全球銷售，但是人家發(fā)現(xiàn)你這個企業(yè)用了兩名童工，或者這個企業(yè)排放了污水，那你這個企業(yè)的產(chǎn)品全部退回，你要承擔(dān)社會責(zé)任。
第二個體系是ISO9000體系，就是質(zhì)量保證體系，大家可能比較熟悉。三句話，第一句，就是企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)該說的必須說到；第二句，就是說到的必須做到；第三句，做到的必須記下來?；蛘叩惯^來說，記下所做的，做你所說的，說你應(yīng)該說的。不容易呀，回想一下我們每個企業(yè)經(jīng)營者，我們是否說了很多不該說的話，喊了不少口號，該說的還沒說到。第二句話，說到做到更不容易，很多人是語言的巨人，行動的矮子，說到并沒有做到。做到記下來也不容易呀，我們遇到大檢查，安全記錄修改多少。最典型的一件事，我作為組長到青海省檢查一個化工裝置的安全，當(dāng)時是國務(wù)院組織的，我說把你們的記錄拿給我看，看完以后我就火了，我說把你們的廠長找來，我說你看看你這個記錄，現(xiàn)在是下午四點(diǎn)半，晚上九點(diǎn)半的紀(jì)錄都填好了，你們這些人還坐在這里干什么？我們很多企業(yè)都是該記的不記下來，到時候補(bǔ)記錄，修改記錄。
第三個體系就是國際環(huán)境管理體系，叫ISO14000體系，什么叫安全？我們說安全就是要消除人的不安全因素，消除物的不安全因素。物的不安全因素和人的不安全因素，兩者一交叉就出安全事故，他不交叉就不叫安全事故。比如，有一個吊車吊東西，在吊車的運(yùn)轉(zhuǎn)半徑內(nèi)沒有人，人處在安全狀態(tài)，不會出安全事故；或者人站在吊車的運(yùn)轉(zhuǎn)半徑之內(nèi)，但是吊車本身是安全的，東西不會掉下來，也不會有安全隱患。當(dāng)人處在不安全狀態(tài)，站在吊車的運(yùn)轉(zhuǎn)半徑之內(nèi)，吊車也處在不安全狀態(tài)，東西掉下來，砸到人，就是安全事故。我們就要考慮如何消除這些不安全的種種因素。
第四個體系是OHSAS 18001體系，即環(huán)境健康安全體系，職業(yè)健康體系。安全永遠(yuǎn)是一個重大問題。我當(dāng)紀(jì)檢組組長也抓安全。只要企業(yè)發(fā)生了3人以上因工死亡事故，就得快報給我。這是國務(wù)院抓的廉政建設(shè)的重要方面。作為共產(chǎn)黨的干部，我們的企業(yè)經(jīng)理為了人命抓安全，這是我們廉政勤政和考核政府的一項(xiàng)重要內(nèi)容。我們有很多市長、區(qū)長，在安全上不能履行責(zé)任政府的職能，而不得不被停職或免職。
就項(xiàng)目管理而言，經(jīng)營理念上還有很多內(nèi)容。項(xiàng)目很關(guān)鍵，所有的城市的發(fā)展是通過一個項(xiàng)目一個項(xiàng)目來實(shí)現(xiàn)的，所有的企業(yè)，施工企業(yè)、監(jiān)理企業(yè)，它的效益也是通過一個項(xiàng)目一個項(xiàng)目來實(shí)現(xiàn)的，所有的建設(shè)經(jīng)營者，我們的管理人員、工作人員、技術(shù)人員，我們的經(jīng)營者是從項(xiàng)目上鍛煉成長起來的。很多大學(xué)生畢業(yè)，找關(guān)系想安排一個機(jī)關(guān)單位，我說你不如到項(xiàng)目上去。我寫了一本書，叫項(xiàng)目管理的十大理念。這十大理念有服從全局的理念、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的理念、人力資本的理念、文化致勝的理念、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的理念、經(jīng)濟(jì)評價的理念、善用咨詢的理念、風(fēng)險管理的理念、陽光運(yùn)作的理念、四大成果的理念等等，時間關(guān)系就不展開談了。
6. 經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)
當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)全球化席卷到每一個國家。我們加入WTO以后，第一，我們很多管理方式都要逐步按照國際慣例來進(jìn)行改造，按國際慣例辦事。第二，我們要走出去，放眼世界市場。中國的建筑業(yè)遲早要大踏步走向國際市場，盡管今天你還在北京、在石家莊干工程，但你要看到中國的市場已經(jīng)是國際市場很重要的一部分，你也是在國際市場工作，按照國際慣例干事。人要有世界的眼光，不能眼光短淺。我們有些人，“胸圍”太小，總是記著，朋友的朋友是朋友，朋友的敵人是敵人，這可不一定。要站在全人類的角度，經(jīng)濟(jì)全球化的角度，特別是經(jīng)濟(jì)科技發(fā)展的角度，認(rèn)真學(xué)習(xí)。今天的文盲是不肯學(xué)習(xí)的人，我們要建成學(xué)習(xí)型的社會。美國要建成人人受教育的學(xué)習(xí)型社會；德國要建立終身學(xué)習(xí)理念；日本大阪要建成學(xué)習(xí)型城市；新加坡提出了“智慧王國——2005”全民學(xué)習(xí)計劃；中國共產(chǎn)黨提出了要把共產(chǎn)黨建成學(xué)習(xí)型政黨，要創(chuàng)辦學(xué)習(xí)型組織。
我們了解經(jīng)濟(jì)全球化的規(guī)則和瞄準(zhǔn)全球市場的同時，也要注重現(xiàn)有的市場，全球是一個大市場。在今天科技高度發(fā)達(dá)的情況下，地球已經(jīng)成為地球村，并不遙遠(yuǎn)。我們在一個村子里生活，在一個村子里工作，要有這樣的胸懷，要有這樣的戰(zhàn)略性思維。我們有些企業(yè)并不太重視企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，只是過一天算一天，國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人還有一個短期行為，本人本屆任期內(nèi)做什么，期滿了我就不管了。民營企業(yè)不是這樣的，要考慮明天的發(fā)展，后天的發(fā)展，要用戰(zhàn)略思維考慮企業(yè)的長遠(yuǎn)壽命。企業(yè)既要是長壽的，還要是健康的。沒有世界的眼光、戰(zhàn)略的思維，心胸很狹隘，這樣的企業(yè)是沒有出息的企業(yè)，肯定是短命的企業(yè)。在經(jīng)濟(jì)全球化的時代，在這知識爆炸的時代特別需要注重學(xué)習(xí)的時代，尤為強(qiáng)調(diào)經(jīng)營者要把握建筑市場發(fā)展方向。企業(yè)經(jīng)營者必須不斷總結(jié)行業(yè)發(fā)展規(guī)律，準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展趨勢，未雨綢繆，掌握主動。分析我國建筑市場發(fā)展的趨勢，我認(rèn)為要把握以下幾點(diǎn)。
一是專業(yè)化分工趨勢。建筑業(yè)和勘察設(shè)計業(yè)的專業(yè)化分工將越來越細(xì)，建筑設(shè)計與施工的專業(yè)化協(xié)作、社會化大生產(chǎn)特點(diǎn)將更為明顯。人類工業(yè)革命以來的歷史證明，專業(yè)化分工協(xié)作能夠大幅度提高勞動生產(chǎn)率，加倍提高創(chuàng)造財富的速度。目前我國建筑企業(yè)這種總承包企業(yè)數(shù)量大大多于專業(yè)承包企業(yè)數(shù)量的“倒金字塔”狀況是不合乎規(guī)律的，但也是與我國目前的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展階段相適應(yīng)的。因?yàn)閷I(yè)分工協(xié)作需要健全的制度安排，需要良好的社會誠信支持。如果一個總包商需要花很大的力氣去尋找合格的分包商，花很大的力氣監(jiān)督分包商能否履約，處理合同糾紛，也就是市場交易成本大于他的企業(yè)組織成本時，他可能更傾向于自己組建這樣一個專業(yè)分公司，這也是我國企業(yè)長期的組織經(jīng)營模式。隨著我國各項(xiàng)基本法律制度的完善，交易成本的降低，專業(yè)化分工的趨勢將越來越明顯和加快。
二是前期介入的優(yōu)勢將越來越明顯。隨著工程項(xiàng)目的規(guī)模和復(fù)雜程度不斷增加，項(xiàng)目實(shí)施的各種風(fēng)險陡然增加。在這種情況下，傳統(tǒng)的分階段、分主體，以互相牽制、互相制約為特點(diǎn)的項(xiàng)目實(shí)施方式已不適應(yīng)，業(yè)主更傾向于依靠專業(yè)人士和專業(yè)機(jī)構(gòu)，與有實(shí)力的公司建立伙伴關(guān)系，優(yōu)勢互補(bǔ)，共同實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。業(yè)主需要的是包括前期策劃、項(xiàng)目融資、項(xiàng)目實(shí)施和運(yùn)營服務(wù)等在內(nèi)的成套服務(wù)。所以，要獲得大型項(xiàng)目的標(biāo)的，獲得利潤豐厚的標(biāo)的，必須從前期就介入。
另外，設(shè)計施工總承包模式也將是大型項(xiàng)目實(shí)施的合同趨勢，這種模式將甲乙方之間的合同關(guān)系和市場交易成本，轉(zhuǎn)變?yōu)橹髟O(shè)計與主承包企業(yè)內(nèi)部的計劃命令關(guān)系和組織成本，對于確保工期，處理復(fù)雜的工程邏輯關(guān)系大有好處。
三是信息技術(shù)將更為深刻地影響建筑業(yè)生產(chǎn)組織方式。信息技術(shù)使人類收集、處理、使用信息的速度提高，成本降低，使原來許多不可能的事情變?yōu)榭赡?。在管理上，信息技術(shù)的應(yīng)用，使原來企業(yè)以層級控制為主，信息豎向流動為主，轉(zhuǎn)變?yōu)樨Q向和橫向同時流動，達(dá)到信息的充分共享，決策主體多元化，也使企業(yè)的組織扁平化，擴(kuò)大企業(yè)主管的管理幅度；對于目前一些企業(yè)存在的項(xiàng)目管理“諸侯割據(jù)”狀態(tài)，信息技術(shù)可以將項(xiàng)目的計劃、成本、材料、技術(shù)等管理在公司平臺上充分整合，克服資源沉淀在項(xiàng)目上的弊端，提高企業(yè)管理水平。在技術(shù)上，信息技術(shù)能夠使設(shè)計施工階段信息充分共享，實(shí)現(xiàn)協(xié)同設(shè)計、協(xié)同施工，并實(shí)現(xiàn)實(shí)時控制、遠(yuǎn)程控制?？傊畔⒓夹g(shù)是知識經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，它改變了人類對信息和知識的管理方式，從而也改變了人類生產(chǎn)和生活的方式。
四是產(chǎn)權(quán)制度改革是建筑業(yè)企業(yè)邁不過去的一道檻。產(chǎn)權(quán)制度改革的目的是構(gòu)建合格的市場主體，使他們成為真正的理性經(jīng)濟(jì)人，使企業(yè)能夠以成本—收益權(quán)衡為基礎(chǔ)作出決策，不會明知項(xiàng)目要虧本，要拖欠，仍會為了一些非經(jīng)濟(jì)因素、或者為了個人或小集體的利益而接工程攬項(xiàng)目（資料表明，被拖欠款最嚴(yán)重的是國有建筑公司，民營企業(yè)要好得多！）。當(dāng)前，在我國的建筑市場上，業(yè)主和承包商都存在非經(jīng)濟(jì)人的現(xiàn)象，特別是國有投資項(xiàng)目的業(yè)主表現(xiàn)更為突出（這種現(xiàn)象在國外也存在！）。因此，規(guī)范市場秩序，首先要構(gòu)建合格的市場主體，當(dāng)然，作為最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)，就是首先使承包商成為合格的市場主體
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